Telvorik (im Folgenden „wir“) erläutert mit dieser Cookie-Richtlinie, wie Cookies im Rahmen unseres deutschen Online-Shops eingesetzt werden können, welchen Zwecken sie dienen und welche Möglichkeiten Nutzer zur Verwaltung ihrer Einstellungen haben.
Die Verwendung von Cookies erfolgt unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzanforderungen. Soweit für einen bestimmten Cookie eine Einwilligung erforderlich ist, soll dieser grundsätzlich erst nach einer entsprechenden Auswahl des Nutzers aktiviert werden.
1. Definition von Cookies
Cookies sind kleine Dateneinheiten, die beim Aufruf eines Online-Angebots auf dem verwendeten Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.
Sie können dazu beitragen, bestimmte Einstellungen während einer Sitzung verfügbar zu halten, einen Warenkorb technisch zu verwalten, Sicherheitsfunktionen zu unterstützen oder die ordnungsgemäße Bereitstellung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.
Welche Informationen dabei verarbeitet werden, richtet sich nach dem jeweiligen Cookie und seinem vorgesehenen Zweck.
2. Kategorien von Cookies
Technisch notwendige Cookies unterstützen Funktionen, die für die grundlegende Nutzung unseres Online-Shops erforderlich sein können. Dazu gehören beispielsweise die Aufrechterhaltung einer Sitzung, Warenkorbfunktionen, Sicherheitseinstellungen oder die technische Durchführung eines Bestellvorgangs.
Funktionale Cookies können bestimmte vom Nutzer gewählte Einstellungen speichern und dadurch die Nutzung einzelner Funktionen erleichtern.
Analysebezogene Cookies können, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, Informationen darüber liefern, wie Funktionen und Seitenbereiche genutzt werden. Solche Cookies werden, wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erst nach der entsprechenden Auswahl des Nutzers eingesetzt.
Die konkrete Einordnung richtet sich nach Funktion, Verarbeitungszweck und den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen.
3. Zwecke der Verwendung von Cookies
Cookies können eingesetzt werden, um die technische Funktionsfähigkeit des Online-Shops zu gewährleisten, Warenkorbinformationen während einer Sitzung verfügbar zu halten, ausgewählte Einstellungen zu speichern und sicherheitsrelevante Abläufe zu unterstützen.
Soweit zulässig, können bestimmte Cookie-Daten außerdem dazu verwendet werden, technische Fehler zu erkennen und die Nutzung einzelner Funktionen nachvollziehbar auszuwerten.
Über Cookies erhobene Daten werden nicht ohne eine geeignete Rechtsgrundlage für Zwecke verwendet, die über die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke hinausgehen.
Wir bemühen uns, die Verarbeitung auf diejenigen Informationen zu beschränken, die für den jeweiligen Cookie-Zweck erforderlich sind.
4. Cookies im Zusammenhang mit Dienstleistern
Soweit für den technischen Betrieb oder bestimmte zulässige Funktionen Dienstleister eingesetzt werden und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür anwendbaren Datenschutzanforderungen berücksichtigt.
Liegt eine Auftragsverarbeitung vor, erfolgt die Einbindung unter Berücksichtigung der Anforderungen des Art. 28 DSGVO. Dabei sollen insbesondere Gegenstand und Zweck der Verarbeitung sowie die erforderlichen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen angemessen geregelt werden.
Die Verarbeitung soll auf den für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Umfang begrenzt bleiben. Soweit für bestimmte Cookies eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich nicht allein aufgrund des Aufrufs unseres Online-Shops aktiviert.
5. Verwaltung der Cookie-Einstellungen
Nutzer können ihre Cookie-Auswahl über die dafür bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten, soweit entsprechende Auswahlmöglichkeiten für die verwendeten Cookies erforderlich und verfügbar sind.
Eine bereits erteilte Einwilligung kann grundsätzlich für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Cookies können außerdem über die Einstellungen des verwendeten Browsers gelöscht oder eingeschränkt werden. Je nach gewählter Einstellung können bestimmte Funktionen des Online-Shops anschließend nur eingeschränkt verfügbar sein.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit hierfür nach den anwendbaren Vorschriften keine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
6. Schutz der Informationen
Soweit im Zusammenhang mit Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, berücksichtigen wir angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
Dazu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungsverwaltung und eine verschlüsselte Datenübertragung gehören.
Der Umfang der Schutzmaßnahmen richtet sich unter anderem nach Art, Zweck und Risiko der jeweiligen Verarbeitung.
Cookie-bezogene Informationen sollen nur für den Zeitraum und in dem Umfang zugänglich bleiben, der für den jeweiligen zulässigen Zweck erforderlich ist.
7. Aktualisierung dieser Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie kann angepasst werden, wenn sich die eingesetzten Funktionen, die Verarbeitung von Cookie-Daten oder die anwendbaren rechtlichen Anforderungen ändern.
Eine aktualisierte Fassung wird in unserem Online-Shop bereitgestellt.
Soweit eine Änderung eine neue oder erneute Einwilligung erforderlich macht, wird die betreffende Verarbeitung entsprechend den anwendbaren Anforderungen behandelt.
Bereits erteilte Einwilligungen werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage auf wesentlich andere Verarbeitungszwecke erweitert.
8. Einwilligung des Nutzers
Soweit eine Einwilligung für den Einsatz eines Cookies erforderlich ist, soll die entsprechende Auswahl freiwillig, informiert und eindeutig erfolgen.
Nicht notwendige Cookies, für deren Verwendung eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, sollen grundsätzlich erst nach einer zustimmenden Auswahl aktiviert werden.
Die bloße weitere Nutzung oder Navigation im Online-Shop wird nicht als Ersatz für eine gesetzlich erforderliche ausdrückliche Einwilligung behandelt.
Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder über die verfügbaren Einstellungen angepasst werden. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies soll die Nutzung der grundlegenden Funktionen des Online-Shops nicht verhindern, soweit diese Funktionen technisch ohne die betreffenden Cookies bereitgestellt werden können.
9. Speicherdauer
Cookies werden nicht länger gespeichert, als dies für ihren jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Sitzungsbezogene Cookies können nach Beendigung der jeweiligen Sitzung gelöscht werden. Andere Cookies können für einen begrenzten Zeitraum gespeichert bleiben, wenn dies für die betreffende Funktion erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Soweit personenbezogene Daten mit Cookie-Informationen verbunden sind, richtet sich deren Aufbewahrung zusätzlich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, der Rechtsgrundlage und gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Nutzer können gespeicherte Cookies außerdem über die Einstellungen ihres Browsers löschen, soweit der jeweilige Browser diese Möglichkeit unterstützt.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Verwendung von Cookies, zu den verfügbaren Einstellungen oder zur Verarbeitung damit verbundener personenbezogener Daten ist unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar.
Internationale Serviceabteilung / Rücksendezentrum
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